Fitnesspark Heuwaage

📍 spas en Basel

Fitnesspark Heuwaage

8.7

L'accès aux installations de Fitnesspark Heuwaage semble proposer une gamme d'équipements et de cours diversifiés, mais plusieurs clients ont exprimé leur déception quant au rapport qualité-prix. Le coût élevé de l'abonnement ne correspond pas toujours à la qualité de l'entretien et de la propreté, particulièrement dans le domaine du bien-être. L'amélioration constante de l'hygiène reste une priorité pour assurer la satisfaction des membres.

Malgré certains points faibles, le centre offre la possibilité de se maintenir en forme et de profiter de moments de détente. L'équipe semble investir dans l'amélioration continue, cherchant à offrir une expérience plus agréable. L'installation représente un espace dédié à la santé, avec un effort notoire pour la modernisation des équipements et l'amélioration des services, ce qui pourrait devenir une véritable valeur ajoutée pour les pratiquants et favoriser une ambiance positive.

Informations sur Spas - Fitnesspark Heuwaage

Accessibilité
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Offre
  • Sauna
Services
  • Piscine
  • Toilettes
Paiements
  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit
  • Paiements mobiles NFC
Enfants
  • Convient aux enfants

Avis des clients

★★★★★

Fitnesspark Heuwaage a une note de 4.2 sur 5 basé sur plus de 492 avis sur Google

Francesca Santacecilia

Un abbonamento annuale dal costo di 1.400 franchi rende difficile accettare che sia necessario fissare un appuntamento per ricevere assistenza sui macchinari o per accedere a un corso. Con un investimento di tale entità, sarebbe auspicabile garantire una maggiore disponibilità e flessibilità nei confronti del cliente.

Francesca Santacecilia ☆ 1/5
RK

Rezension: Leider enttäuschend – nicht zu empfehlen Preis-Leistung stimmt hier absolut nicht. Für den hohen Mitgliedsbeitrag hätte ich deutlich mehr erwartet. Viele Spinde in der Umkleide sind defekt, das gesamte Fitnessstudio wirkt alt und in die Jahre gekommen. Viele Geräte sind verwahrlost oder beschädigt – selbst wenn man Defekte meldet, wird man nur ausgelacht. Ein Mitarbeiter meinte sogar: "Wissen wir, wird aber sowieso nicht ersetzt." Auch die Hygiene und Privatsphäre lassen zu wünschen übrig. Während man sich umzieht, kommen Mitarbeiterinnen mit Wischmopp in die Umkleide. Besonders unangenehm: Während man duscht, betritt eine Mitarbeiterin die Herrendusche und beginnt, mit einem Schlauch die leeren Kabinen zu reinigen – das geht gar nicht. Alles in allem: nicht empfehlenswert.

RK ☆ 1/5
Ramona G.

Ich habe mich bereits mehrmals über mangelnde Sauberkeit im Wellnessbereich beschwert. Nach der zweiwöchigen Revision hatte ich gehofft, dass die angekündigten Reinigungsarbeiten den allgemeinen Zustand verbessern würden. Leider war heute alles wie zuvor (siehe aktuelle Fotos). Für den Preis von 1'400 CHF pro Jahr erwarte ich deutlich mehr Sauberkeit. Ich finde das Angebot grundsätzlich gut, aber die anhaltende mangelnde Hygiene ist ein echtes Ärgernis.

Ramona G. ☆ 1/5
M W aus B

Ich bin seit über 15 Jahren Mitglied ( Mitgliedsnummer: 0028610020897) und habe das Fitnesscenter in dieser Zeit sehr geschätzt. Leider habe ich seit dem Ende der Pandemie einen deutlichen Rückgang der Qualität des Gesamterlebnisses festgestellt – insbesondere während meiner bevorzugten Trainingszeiten zwischen 19:00 und 22:00 Uhr. Probleme Überfüllung zur Hauptzeit Zu den genannten Abendstunden ist das Fitnessstudio häufig überfüllt. Viele Geräte sind von Mitgliedern besetzt, die während langer Pausen auf ihnen sitzen und ihr Smartphone nutzen. Auf höfliche Anfragen zum Teilen der Geräte folgen oft unfreundliche oder abweisende Reaktionen. Das Personal greift leider selten ein oder bietet Unterstützung. Mangelnde Hygiene im Wellnessbereich Der grundsätzlich angenehme Wellnessbereich ist zunehmend überlaufen. Hygieneregeln wie das Duschen vor dem Kaltbecken oder das Vermeiden von direktem Hautkontakt in der Sauna werden oft ignoriert. Es fehlt eine sichtbare Mitarbeiterpräsenz, die auf die Einhaltung achtet. Frühe Schließzeiten Das Center schließt bereits um 22:00 Uhr (⏰) – für Berufstätige mit späterem Tagesrhythmus ist das recht früh. ️‍♂️ Viele andere Fitnesscenter bieten längere Öffnungszeiten. ✅ Verbesserungsvorschläge ➤ ⏱️ Verlängerung der Abend-Öffnungszeiten ➤ Begrenzung der Mitgliederzahl zu Spitzenzeiten ➤ Aktive Information neuer Mitglieder über Hausregeln (z. B. Pausenverhalten, Hygienestandards in Sauna und Wellnessbereich) Fazit Aufgrund der oben genannten Punkte habe ich mich entschieden, meine Mitgliedschaft nicht zu verlängern. ------------ I have been a member for over 15 years (Membership Number: 0028610020897) and have greatly appreciated the fitness center for much of that time. Unfortunately, since the end of the pandemic, I have noticed a significant decline in the overall experience – particularly during my preferred training hours between 7:00 p.m. and 10:00 p.m. During these hours, the gym is often overcrowded. Many machines are occupied by members who sit on them during long breaks while using their smartphones. When politely asking to share the equipment, I have frequently received unfriendly or dismissive responses. Unfortunately, staff rarely intervene or offer support in such situations, which diminishes the overall training experience and creates stress rather than relaxation. The wellness area, while generally pleasant, has also become increasingly crowded. Basic hygiene rules – such as showering before using the cold plunge pool or avoiding direct skin contact with the wood in the sauna – are often ignored. There is no visible staff presence to ensure compliance, which is concerning from a hygiene perspective. Furthermore, the center closes at 10:00 p.m., which is quite early for working professionals with a later daily schedule. I would appreciate extended opening hours in the evening, as offered by other fitness centers. I would also like to suggest the following improvements: ➤Extend evening opening hours ➤Limit the number of members present at peak times ➤Actively inform new members about house rules (e.g. break behavior and hygiene guidelines) Due to the above issues, I have decided not to renew my membership.

M W aus B ☆ 1/5
Fenna Aukes

Good gym! There is a large selection of equipment to choose from so you don’t have to spend time waiting for a machine. Clean facilities and the amenities are a plus.

Fenna Aukes ☆ 4/5
Christian Dietlin

Am 15. Juli 2025 habe ich im Nassbereich mehrere schwarze Beläge festgestellt und dies am selben Tag am Empfang gemeldet. Ich äusserte den Verdacht auf Schimmelpilz, was jedoch mit dem Hinweis auf die kürzlich durchgeführte Grundreinigung im Rahmen der Revision bezweifelt wurde. Die Reklamation wurde dennoch entgegengenommen. Da der Belag weiterhin sichtbar blieb, habe ich ihn am 25. Juli selbst entfernt und mikroskopisch untersucht. Es ist ein schwarzer Schimmelpilz. Was haben Sie bereits unternommen nach meiner mündlichen Meldung des Schimmelpilzes? Wie beurteilen Sie die gesundheitliche Gefährdung Ihrer Mitglieder und Ihres Personals durch den festgestellten Schimmelbefall? Der Schimmel liess sich relativ einfach entfernen. Weshalb wurde dieser weder im Rahmen der täglichen Reinigung, noch im Zuge der Revision und wiederholter Hinweise durch Mitglieder beseitigt? Widerspricht die ungenügende Ausführung der Reinigung möglicherweise Ihren eigenen Richtlinien? Ich bin enttäuscht über den Umgang mit sachlich geäusserter Kritik. Seit Jahren gibt es mündliche, schriftliche und öffentliche Beschwerden zur ungenügenden Sauberkeit – zuletzt in einer Google-Rezension von Ramona G. vor 6 Tagen, die ebenfalls Schimmel und Schmutz dokumentiert. Aber anstatt die Hygiene optimieren, investieren Sie neuerdings in die automatische Beduftung der Räume. In einem der teuersten Fitnessclubs der Stadt erwarte ich tadellose Sauberkeit – keine parfümierten, schimmelbelasteten Räume. Als zahlendes Mitglied fordere ich eine zeitnahe und nachvollziehbare Stellungnahme sowie konkrete Verbesserungen.

Christian Dietlin ☆ 2/5
Philip Dick-Kole

Gym Review: Severely Overcrowded and Declining Quality My mates and I have been a member of this gym since around 2016, and at the time, it was a solid place to train. Now, it’s completely overrun. The biggest issue is the severe overcrowding—it’s clearly operating at or beyond capacity, especially during peak hours. Machines are constantly in use, there’s barely any room to move, and getting through a proper workout is an exercise in frustration. It’s simply too crowded to function as a serious gym. The equipment is decent but nothing special, and while it’s serviceable, it doesn’t make up for the overcrowding. The gym isn’t 24 hours, which makes scheduling workouts even more difficult. No towels or drinks are provided, and everything available for purchase is overpriced for what you get. If the overall experience were better, I wouldn’t mind paying more, but with the current issues, it’s just not worth it. The spa area is fine for me personally, but it does tend to attract older men who are very comfortable flaunting themselves. While this is common in Switzerland, it’s something to consider for those who might be uncomfortable with it. The staff seem nice enough, but that doesn’t change the fact that this gym itself has gone down hill. I feel like management is too focused on pushing profits and isn’t paying enough attention to the issues that are making the gym experience worse for its members. It once had a decent reputation, but that’s long outdated. Me and my friends won’t be renewing our memberships, and it’s easily the worst of all the Migros fitness chains right now. The gym needs to either limit new memberships or increase prices to reduce the crowding—otherwise, the problem will only continue to get worse. If you’re looking for a gym where you can actually train without fighting for space, this isn’t it.

Philip Dick-Kole ☆ 2/5
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Informations sur Fitnesspark Heuwaage

Adresse

Fitnesspark Heuwaage se trouve à Steinentorberg 8, 4051 Basel, Suisse

Téléphone

Le numéro de téléphone de Fitnesspark Heuwaage est +41 58 575 81 50

Horaires d'ouverture

Lundi: 06:30–22:00
Mardi: 06:30–22:00
Mercredi: 06:30–22:00
Jeudi: 06:30–22:00
Vendredi: 06:30–22:00
Samedi: 09:00–19:00
Dimanche: 09:00–19:00

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