Hautzentrum Zürich, Dr. med. Tanja Tschannen, Fachärztin Dermatologie, Venerologie und Allergologie

Nachdem ich Fragen zur Rechnung hatte (Positionen welche nicht nachvollziehbar waren), konnte ich den Empfang nicht erreichen. Obwohl ich dreimal in der Warteschlaufe war, wurde ich jedes mal wieder nach 3-5 Minuten rausgeschmissen und nachher war es besetzt. Generell waren die Wartezeiten bei meinen Besuchen am Morgen immer 20 - 30 Minuten. Nicht empfehlenswert.

Der Empfang war sehr freundlich, kompetent und zügig – dafür ein großes Lob. Leider war mein Termin bei der Ärztin enttäuschend. Die Diagnose meiner Hautprobleme („örtliche Hautallergie") erfolgte ohne weitere Untersuchungen wie Abstrich oder mikroskopische Analyse. Auf meine Nachfrage zur Diagnose wurde unfreundlich und patzig reagiert. Eine klar gerötete Hautstelle wurde entweder als „Schattierung" abgetan oder es hieß schlicht: „Ich sehe da nichts." Trotz dieser unsicheren Einschätzung wurden mir zwei Cremes verkauft – ohne dass klar war, worum es sich medizinisch tatsächlich handelt. Dieses Vorgehen wirkte auf mich wenig vertrauenswürdig und nicht patientenorientiert.

Ich war Patient im Hautzentrum Zürich und wurde durch Tanja Tschannen für eine Muttermalentfernung behandelt. Es war die unangenehmste Behandlungserfahrung, die ich erlebt habe. Als mir Muttermale entfernt worden sind, hat die behandelnde Ärztin der Assistenz arrogante und gemeine Kommentare bezüglich der Vorbereitung des Eingriffs gemacht. Eine komplett unangemessene Verhaltensweise von einer Ärztin in dieser Situation, was mich sehr verunsichert und mir ein sehr schlechtes Gefühl gegeben hat. Für die Nachbesprechung der Resultate hat sie sich zudem wenig Zeit genommen und ich habe mich auch in dieser Situation als Patient nicht angemessen behandelt gefühlt. Ich bevorzuge die Behandlung durch andere Ärzte im Hautzentrum Zürich.

Ich habe leider keine gute Erfahrung mit Buchhalterin Frau Ruth Eugster . Die Kommunikation war unzureichend , frech unterlagen tagweise unvollständig oder falsch bearbeitet. schieb den schuld an andere Buchhalterin obwohl ich mit Ihre zu tun habe . Meine Anliegen würden nicht ernst genommen .

Einmal und nie wieder! Am 4. Juni 2024 war mein Mann im Hautzentrum Oerlikon. Als er nach vorheriger telefonischer Anmeldung dort erschien, sagte man ihm, er sei wohl nicht angemeldet. Nach langem Suchen fanden sie ihn doch in der Kartei und er wurde ins Wartezimmer verwiesen. Hier wartete er nun eine halbe Stunde. Danach erschien Frau Dr. med. Tanja Tschannen. Die Sitzung dauerte knappe 10 Minuten. Arrogant und angsteinflössend stellte sie blitzschnell die Krebsdiagnose, mit der Bemerkung, dieser Krebs könne auch die Knochen angreifen! Weitere Termine hat mein Mann bei dieser "Aerztin" abgesagt. Bei einem anderen gutausgewiesenen Dermatologen konnte das Problem mit einer medizinischen Salbe gelöst werden! Es war kein Krebs!

Leider musste ich sehr negative Erfahrung mit Buchhalterin Ruth Eugster machen . Von Anfang an herrschte Unklarheit und mangelnde Kompetenz. Wichtige Unterlagen wurden wiederholt falsch bearbeitet ,vergessen. Was zu erheblichen Verzögerung und zusätzlicher Kosten geführt hat Die mangelnde Professionalität Schlechte Kommunikation haben den gesamten Prozess unnötig verkomplizieret.

Ich bin seit Jahren Patient bei Frau Dr Tschannen und habe ausschliesslich positive Erfahrungen gemacht. Ihre Beratung ist sehr kompetent, die notwendigen Eingriffe stets perfekt und der Umgang ist äussert angenehm und freundlich. Ich kann Frau Tschannen sehr empfehlen. Herzlichen Dank! O. Gloor