GISELLE - fine jewellery & engagement rings

I bought my wife’s engagement ring from Giselle, and the whole experience was outstanding. When my partner and I first visited, Giselle took the time to explain diamond grading and helped us explore what suited us best. She was warm, patient, and genuinely helpful. Later, I reached out to plan the surprise. I shared what my partner liked and mentioned I was looking for something more meaningful than what big brands typically offer. Choosing a local jeweller like GISELLE meant a truly personal experience and a unique, handcrafted piece. She didn’t just copy a style, she added her own creative touch. The result exceeded every expectation. Giselle went above and beyond, answering all my questions and guiding me through the process with care. I can’t recommend her enough for her skill, kindness, and stunning craftsmanship.

Wir haben bei GISELLE unsere Eheringe gekauft und könnten nicht zufriedener sein! Von der ersten Beratung bis zur Abholung war der Service wirklich exzellent:) Es war spürbar, dass hier Menschen arbeiten, die ihre Arbeit mit Leidenschaft machen und sich wirklich um die Kunden kümmern. Absolute Empfehlung für alle, die besonderen Schmuck und erstklassigen Service suchen - wir sind mega happy mit unseren Ringen und freuen uns schon drauf, weitere Lebensabschnitte mit GISELLE zu feiern!

Ich kann leider nur von einer schlechten Erfahrung bei Giselle berichten und dieses Geschäft nicht empfehlen. Mein Partner schenkte mir nach einem Beratungstermin zu meinem Geburtstag ein Schmuckstück von Giselle, das leider zu klein ist. Eine Verlängerung des Schmuckstückes wurde uns von Giselle nur gegen unverhältnismässig hohe Kosten angeboten. Der Kontakt mit dem Geschäft war mehr als mühsam: erst wurde uns ein Angebot versprochen, das erst auf eigene Nachfrage nach über 3 Wochen ankam, auf diverse Nachfragen per Telefon wurde nie geantwortet und auch auf die persönlich Ansprache im Geschäft mit Bitte um Rückruf durch die Inhaberin wurde nie reagiert. Bei Giselle steht der Kunde in meinen Augen definitiv nicht im Mittelpunkt. Für uns insgesamt eine Riesenenttäuschung.

Bei Giselle in Zürich habe ich eine aussergewöhnlich freundliche und professionelle Beratung erlebt. Die Atmosphäre ist angenehm, die Kompetenz beeindruckend und die Betreuung von höchster Qualität. Ein Ort, an den man gerne zurückkehrt.

Ich habe mir bei Giselle eine Kette für meine Schwester gekauft. Die Beratung war sehr professionell und das Ambiente sehr luxuriös. Während man in anderen Bijouterien oftmals gemustert wird, war das Einkaufserlebnis bei Giselle sehr angenehm. Die Schmuckkreationen sind ein Traum und Giselle selbst wahnsinnig sympathisch und einfühlsam. Sie hat ein sehr grosses Fachwissen und bringt viel Erfahrung mit. Der Schmuck ist sehr gut verarbeitet und hochwertig, die Diamanten von höchster Qualität. Ich finde es auch sehr lobenswert, dass Sie nicht auf Lab Grown Diamanten setzt, sondern Tradition und Klasse bewahrt. Sehr gerne komme ich wieder bei Giselle einkaufen und kann jedem empfehlen, seinen Schmuck dort zu kaufen.

Wir haben bei Giselle unsere Trauringe anfertigen lassen. Besonders gefallen hat uns die persönliche, individuelle Beratung. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und gespürt, dass es hier nicht nur um Schmuck, sondern um Persönlichkeit geht. Wir hatten das Gefühl, gemeinsam das Richtige für uns zu entdecken, ganz ohne Kaufdruck. Mit dem Ergebis sind wir äusserst zufrieden.

Giselle is so sweet and professional! I went in (without an appointment) and discussed options for re-sizing my engagement ring. We got chatting and she also showed me possible wedding bands (stunning!) for when the time comes. I will definitely be back.