Capsule Matignon (Centre Métropole Lausanne)

Unluckily, I had a really negative experience here. First, the beautician got my reserved services wrong. She said "Oh you booked express without vernis", when I actually booked "CHF 55 for Beauté Mains avec vernis + CHF 65 for Classique pieds avec vernis". I had to show her the reservation email for her to believe me. It was supposed to be 2 hours, but it was rushed to end within 1.5 hours. Second, I did not expect the beautician to pull my real nail (accessory nail) out, not only without asking me for consent/advice, but also leaving me bleeding, and excusing it as "It's not dangerous. It's like callus. I have 30 years of experience. Many clients come here to remove it." No, the accessory nail on little toe is not the same as callus. Removing accessory nail requires podiatry surgery. I've never met a nail beautician pulling out my real nail. A simple polishing over it is the only solution. Third, the service made me really nervous. Pedicure was wet (soaking my feet), vs. manicure was dry (straight to polishing). Cuticle oil was applied to my hands, not to my feet. What was the standard? None of the nail care items (nail file, cuticle nipper, nail drill) were sanitized before/after my treatment. I did not feel like being taken care of. Instead, even tho the nail lacquer itself was applied nicely, I was worried from the moment my little toe nail was pulled out and I felt really sad after leaving the salon... I'll still come to Manor, but this was my first time and very likely the last time at this Manor salon. What a negative experience. I'd definitely not recommend the nail service here.

Super expérience à la Capsule Matignon du Manor! J’ai été reçue par Carole qui a été très douce et m’a expliqué toutes les étapes du soin. Je suis ressortie avec la peau toute douce et bien détendue.

Je suis allée plusieurs fois à la clinique Matignon chez Manor Lausanne et j'ai beaucoup apprécié. En plus des soins qui sont top niveau rapport qualité-prix, les personnes qui s'occupent de nous le font avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Pour finir, l'intimité est garantie et une fois la porte de la cabine fermée, on se sent comme en clinique.

Très bonne expérience à la clinique Matignon chez Manor Lausanne. J’ai été très bien accueillie, le personnel est souriant et chaleureux, et l’esthéticienne L. exerce ses soins avec douceur et bienveillance. Je vous recommande la capsule manor Lausanne pour un soins microneedling du visage!

un arnaque ! j'ai acheté un bon pour un soin enzymed pour l'oval du visage, la fille, Megane, à passé 3x30seconds de chaque côté du moitié du visage et fini le soin....pour 75frs c'est un vrai arnaque.....1minute et demi par demi visage, au total 3 minutes de soin....un absurde.....c'est mon troisième soin, les autres 2 on vraiment était bien, mais cela aujourd'hui ....je suis vraiment énervée Merci pour votre réponse, cependant, je ne pense pas que je retournerai à Capsule Lausanne, du moins pas avant le retour de la fille qui est partie au Costa Rica. Cela fait 10 ans qui je suis des soins pour protéger ma peau du vieillissement, donc je connais bien comment se déroule un soin. J'habite à Nyon et j'avais préféré me rendre à Lausanne, mais après cette expérience, j'accepterai volontiers votre offre de restitution de soin à la Capsule de Genève. Merci pour votre compréhension

J'ai passé un agréable moment à l'espace de la clinique Matignon à Manor Lausanne. Le personnel est très accueillant et, bien que je n'aie pas de problèmes de peaux particuliers, j'ai de suite constaté un changement sur mon visage : les points noirs avaient disparu et ma peau était glowy, j'adore !

Endroit génial en plein centre ville de Lausanne mieux dit chez manor. Vous pouvez sans autre vous faire du bien par une équipe de professionnels et passionnés. Liliana est à l’écoute et aux petits soins. Merci Liliana pour l’accueil et pour le bien être que tu apportes à ma peau.