CARAT Glatt

Ich wurde gestern im Glattzentrum von Frau Topojani beraten und war sehr zufrieden. Sie hat sich Zeit genommen, mir die verschiedenen Diamanten im Detail zu erklären, und ist dabei sehr kompetent und freundlich auf meine Fragen eingegangen. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und schätze ihre ehrliche und professionelle Art. Vielen Dank für die tolle Beratung!

Achtung eine uhr von hier darf nicht runterfallen. Dann ist sie sofort defekt Uhr für 250 fr gekauft mit der option umzutauschen möglich. Einmal getragen ist sie mir von hüfthöhe runtergefallen. Alle zeiger defekt. Natürlich kann man sie jetzt nicht mehr umtauschen. Den teilweise unfreundlichen mitarbeiter scheint das geläufig das die teuren Uhren nach einer woche kaputt gehen. Nie mehr wieder eine uhr von hier. Kundendienst freundlicher als das personal vor ort, aber auch nicht an einer lösung interessiert. Auch kulanz kennt man hier nicht für eine woche alte uhr. Habs bei christ Uhren zur reparatur gebracht. War gratis. Danke christ uhren dielsdorf

Super Beratung, kompetent, sympathisch, Frau Lattenberg hat uns ganz persönlich betreut, vom Feinsten! Grosses Bravo und herzlichen Dank 🙂

Ich war auf der suche nach einem schlichten Silberarmband für den Alltag. Die Entscheidung war schwer da sie viel Auswahl haben doch die Mitarbeiterin Fr Bytiqi konnte mir bei der Suche helfen. Sie war sehr zuvorkommend und höflich. Ist mit einem Lächeln und Sympathie auf meine Wünsche eingegangen. Weiter so ich komme sehr gerne wieder!

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit des Personals, insbesondere Frau Topojani, die sehr professionell und freundlich war. Nochmals vielen Dank

Frau Zeqiri i.A. ist eine sehr freundliche und herzliche Mitarbeiterin. Die Beratung war angenehm und kompetent, man fühlt sich bei ihr gut aufgehoben. Vielen Dank für den netten Service!

Total unfreundliche Mitarbeiterin. Wir waren am Samstag dort um ein defektes Armband zu reklamieren. Wie so oft im Leben ist die Quittung leider nicht mehr aufzufinden, auch haben wir das Armband wohl Bar bezahlt, da wir keine Transaktion in einem unsere Bankkonten finden konnten. Hier hätte ich mir doch mehr Kundenfreundlichkeit gewünscht. Die junge Dame hat wohl diese Lektion in der Ausbildung verpasst. Wir wurden wie Bittsteller behandelt und kein Anzeichen von Kulanz oder einem Entgegenkommen. Anstatt dessen wurde uns eine Reparatur für CHF 50 angeboten (für ein kaputtes Kettenglied). Das nenne ich mal Kundenservice. Wir hatten einen ähnlichen Fall in einem anderen Geschäft, hier wurde ohne Diskussion die Ware umgetauscht, so geht es halt auch. Das war unser letzter Besuch in diesem Geschäft.