Dénéréaz & Fils et Fils SA

Aucune réponse de la part de la régie lorsqu'il s'agit de nous rembourser une partie du loyer qui était due à notre départ (le processus ayant été validé avec la régie avant le départ de l'appartement). Extrêmement déçu par la façon dont les choses sont traitées dans cette régie... attention !

Incompétents, irrespectueux, méprisants, bref une vraie catastrophe! Cette gérance n'a absolument aucune idée de ce qu'elle fait et même si elle est en tort, elle ne le reconnaîtra pas. Surtout, ne vous laisser pas faire! De vrais charlatans! Il est difficile de comprendre comment cette gérance existe encore! Madame Borloz a perdu sa dignité et ne la retrouvera jamais !

Je ne recommande pas cette Agence. La qualité de leur service est tout simplement déplorable. Plusieurs courriels ont été envoyés, sans jamais avoir reçu un quelconque retour (preuves à l'appui) ! Je ne vous dis même pour les appels téléphoniques. C'est une véritable catastrophe, une loterie. Il a fallu me rendre directement sur place afin d'obtenir une réponse. Arrivé à leurs locaux, de suite il m'apparaissait claire pour quelle raison je ne recevais aucune réponse. Il trônait un tel désordre dans cette réception, que je vais vous épargner les détails. A mon avis, j'aurais honte si mes clients voyaient un tel tohubohu... Après avoir attendu mon tour, une dame d'une nonchalance ma servie. On pouvait voir clairement lire sur son visage que je n'étais pas le bienvenu. Bref, rien de surprenant en lisant les commentaires plus bas, apparemment je ne suis pas le seul.

Si une demi étoile serai possible, je n'aurai pas hésité.. cette gérance est juste irresponsable. Les dirigeants son incompétent et n'attendez rien d'eux. Je conseil vivement de passer par asloca pour vous en sortir car c'est la seule solution pour s'en sortir. Extrement dessus et blessé par plusieurs ennuis avec cette gérance qui ment comme ils respirent. Même a cacher les problèmes aux propriétaires. 5 entreprises différentes pour un simple travail et attendu plus d'une année. Si incompétent qu'on se demande comment c'est possible qu'ils soient encore ouvert. Je plein les employés qui travaillent pour eux car ils en prennent plein la gueule. Ne traité rien avec eux si vous ne voulez pas avoir perdre de l'argent, du temps, et votre santé.. Ceci est mon avis...

Incroyable.. Tentative d'escroquerie avec abus de faiblesse, mensonges, bref : manipulation volontaire. Et presque pas de réaction de leur part avant de les avoir appelé 26 fois et d'etre aller gueuler dans leur locaux, et encore, les démarches sont en cours pour la suite car je viens de quitter mon appartement après 3 ans et démis et on me demande des milliers de CHF alors que les raisons sont complètement farfelues... Combien sommes nous dans ce cas ? Voir les autres commentaires... En résumé : FUYEZ !!!

si vous décidez malgré tout de prendre appartement dans cette gérance essayez de leur signaler toutes les imperfections lors de la prise des lieux : fentes du carrelage, robinets qui ne ferme pas bien, portes abîmées, fenêtres qui pourraient avoir de petites fentes...( vu l'insalubrité de certains appartements, la mission est plutôt compliquée..) sinon votre caution va y passer. De vrais escrocs !!

En lisant les autres commentaires, je constate que je ne suis pas la seule a subir les agissements de ces "professionnels" de l'immobilier. Problèmes constatés : manque de communication ; tentative d'escroquerie ; pas professionnel Une plainte collective devrait être déposée afin de stopper ces abus. Je vous suggère de dénoncer auprès de la FRC.