Eram Dental Health Clinic

My wife and I have been patients at Eram, and over multiple visits, we've observed a consistent and concerning pattern of aggressive upselling for unnecessary and often invasive treatments. We've reached a point where we view these practices as highly unethical and possibly criminal. While some recommendations were relatively minor, like teeth whitening, the clinic frequently pushed for significant and highly invasive procedures. These included: Root canals, extensive surgery for artificial bone grafts due to presumed advanced periodontitis, orthodontic treatments exceeding 10,000 CHF. In every instance where Eram recommended a major procedure, we sought second opinions from multiple other dentists in both Zurich and Germany. Without exception, every single one of these independent dental professionals advised against the treatments Eram proposed. Several years later, Eram's advice has proven wrong – none of the "necessary" invasive procedures recommended by Eram were, in fact, needed. Eram's business strategy appears to be built on an initial appeal: they offer competitively priced basic services like dental cleanings, friendly staff, modern and well-decorated offices, and amenities like free Nespresso coffee. But the positive points are the facade to mask their malpractices. Once they begin to gain your trust, they progressively rollercoast their upselling, moving towards larger and more expensive treatments. They present these costly procedures as being in your best interest, often requiring multiple hefty follow-up tests to "validate" their findings before finally prescribing even more exhorbitant interventions. Check other comments, and you will see we are not alone. Many of the good reviews are from people, who only went for a one-off preliminary checkup or cleaning. The darker side awaits.

Erfahrung mit der ERAM Clinic Zürich – eine Warnung aus persönlicher Sicht Ich war über mehrere Jahre hinweg Patientin der ERAM Clinic in Zürich und stand dabei direkt mit den Geschäftsinhabern Ricardo Meili und Zahra Eram in Kontakt. Was als medizinische Behandlung begann, entwickelte sich leider zu einem langwierigen Rechtsstreit aufgrund erheblicher Behandlungsfehler, wie von meinen rechtlichen Vertretern dargelegt und verfolgt. Trotz mehrfacher juristischer Interventionen, Schadenersatzforderungen und schriftlichen Vereinbarungen wird bis heute nicht vollständig geleistet. Stattdessen wurde mir nun mitgeteilt, dass angeblich Liquiditätsprobleme vorliegen – während gleichzeitig Umbauten in der Klinik durchgeführt wurden. Mein persönlicher Eindruck: Die Prioritäten dieser Klinik liegen nicht beim Patientenwohl, sondern in der Aussendarstellung. Mein Fazit nach langjährigem Rechtsweg: Mehr Schein als Sein. Ich rate anderen potenziellen Patienten mit Nachdruck, genau hinzuschauen und sich umfassend zu informieren, bevor sie sich für eine Behandlung entscheiden. Finger weg von dieser Klinik – es steht mehr auf dem Spiel, als man zunächst vermuten würde.

Overall, the clinic has a posh ambience and staff and service is professional. I was there twice for dental hygiene. The second time they didn't book my appointment correctly and I had to come back 1 hour later for the treatment. Unfortunately, they practice aggressive upselling, trying to push you into buying unnecessary treatments. In addition, they've tried to charge me 30% more than specified on their website. One day later they tried to charge my girlfriend 45 % more. So it seems like a systematic practice of ripping of customers.

Enttäuschender Kundenservice trotz guter Dentalhygiene Obwohl ich wirklich gerne zur Dentalhygiene komme und die Dentalhygienikerin absolut top ist, muss ich leider sagen, dass der Empfang und der Kundenservice in dieser Praxis sehr enttäuschend sind. Man wird am Telefon extrem unfreundlich behandelt - Transparenz fehlt komplett. Ich war bei der Zahnärztin, die mir mitteilte, dass mein Kaumuskel zu aktiv sei, und sie hat mich intern für eine Kaumuskelmassage weiterverwiesen. Ohne jegliche Information über die Kosten wurde mir dafür dann ca. 300 CHF für eine Behandlung von knapp 30 Minuten verrechnet. Ich habe zwar bezahlt, aber klar gesagt, dass ich mir in Zukunft eine transparente Aufklärung über Kosten und Alternativen wünsche. Als ich danach höflich angefragt habe, ob sie mir eine Verfügung ausstellen könnten, um die Behandlung bei der Krankenkasse einzureichen (da ich bei meiner Physiotherapeutin gesehen habe, dass sie eine ähnliche Leistung günstiger und über die Kasse abrechnen kann), wurde das ohne Einsicht abgelehnt. Am Telefon erneut sehr unfreundlich. Fazit: Die Dentalhygienikerin ist absolut empfehlenswert – alles andere leider nicht. Sehr schade, ich hatte mir mehr Professionalität und Freundlichkeit erwartet. --- Möchtest du noch eine kürzere oder emotionalere Version davon?

Wundervolle und herzliche Menschen die dort arbeiten, die einen betreuen. Sie sind sehr mitfühlend und zuvorkommend

Bisher bin ich mit jedem Besuch in der ERAM Clinic zufrieden gewesen. Jeder Arzt der mich dort behandelt hatte, ist mit mir stets freundlich umgegangen und haben mich immer zu jeder Behandlung professionell beraten. Wie auch ein positives Feedback an Melissa die an der Rezeption arbeitet - immer hilfsbereit.

La clinique Eram a dépassé toutes mes attentes. De la consultation initiale au suivi, l'ensemble du personnel s'est montré exceptionnellement attentif et attentionné. Mes facettes sont incroyablement naturelles et ma peau n'a jamais été aussi belle. Cette clinique se soucie vraiment de ses patients et fournit des résultats qui parlent d'eux-mêmes