Louis Frey Uhren + Bijouterie AG

Bei meiner Omega hat sich ein Druckknopf aus der Verschraubung gelöst. Diesen wieder zu montieren wurde mir von mehreren offiziellen Omega-Boutiquen, ohne Einzuschicken, für unmöglich erklärt. Dies wäre mit erhebliche Kosten von mindestens 950.- verbunden gewesen. Bei Louis Frey wurde mir sofort geholfen. Nach kurzer Reparatur konnte ich die Uhr nach zwei Tagen abholen. Der zuvorkommende Service und der unglaublich faire Preis für die Reparatur haben mich sehr glücklich gemacht. Gerne wieder.

Meine Mutter hatte mir zu einem frühen Geburtstag eine Bucherer-Taschenuhr geschenkt. Mit Stop-Einrichtung und Anzeige der Mondphasen. Für sie war das damals sehr teuer. Nun war vor einiger Zeit das Glas beschädigt worden. Ich habe es mit Klebeband halbwegs staubgeschützt verschlossen und die Uhr vergessen. Kürzlich habe ich sie wieder entdeckt und die eingravierte Widmung gelesen. Um sie wieder zu benutzen, fragte ich den Hersteller an, was eine Reparatur kosten würde. Der Uhrmacher nahm sich nicht mal die Zeit, den Schaden anzusehen, sondern liess mir mitteilen, das Modell sei schon mehr als 20 Jahre alt und somit gäbe es keine Ersatzteile mehr. Das Erinnerungsstück könne ich nur noch entsorgen. Eine gute Freundin führte mich zu Louis Frey, wo man mich sehr freundlich bediente. Der Uhrmacher setzte in zwei Tagen ein neues Glas ein und reinigte alles fachmännisch. Nach der Benachrichtigung war ich spät dran, aber ich solle einfach klingeln. So holte ich das gute Stück nach Geschäftsschluss noch ab und freute mich über den moderaten Preis für die schnelle und perfekte Reparatur. Die Taschenuhr strahlte wie neu und sogar die Mondphasen waren richtig gestellt. Solch guten, schnellen und günstigen Service von Louis Frey kann ich nur empfehlen. Was ich vom Nicht-Service des Herstellers und Verkäufer der Uhr halte, wissen meine Freunde und Bekannten schon.

Great place, friendly people and very transparent pricing. Went in for a watch repair and it was fixed next day with no hidden fees.

Wo der Kunde König ist... Herr Frey konnte mein gesuchtes Tissot-Auslaufmodell nicht mehr liefern - hat sich aber regelrecht ins Zeug gelegt, um die Rarität bei Berufskollegen anderswo in der Schweiz ausfindig zu machen. Gefunden und geliefert - 100% Top!

Herrvorragender Service von A bis Z. Ein Ort wo man sich wohl fühlt. Vielen Dank an Herr Frey für die Organisation der Oris.

My family has been dealing with Frey for many decades. I live in New York and was recommended to Frey by a relative. The quality of his workmanship, the concern with perfection and the level of personalized attention are unmatched. So, whenever I travel to Basel for the last thirty years, I bring my watches and jewelry for repair, resizing and new batteries. I have never been disappointed. Claudius and Regula Frey are professionals, honest and fair. I have total trust in their advice and judgments. Most importantly, I feel their prices are completely justified. They really care!!!!

Extremely kind, professional and quick service. If you wish your watch to be in best hands, this is the very place. Thanks so much for your service that was beyond my expectations.