Lovisa

wollte einen Gutschein ausstellen lassen, die Mitarbeiterin sagte sie wisse nicht wie ich solle 2 Studen später kommen. Heute Vormittag wollte ich einen Gutschein, ein Geschenk meines Patenkindes zu Weihnachten an mich, einlösen die Verkäuferin sagte mir der Gutschein sei nicht einlösbar habe CHF 0.00. Das ist unmöglich da mein Patenkind mir SICHER NIEMALS einen ungültigen Gutschein schenken würde. Ich hatte mich riesig gefreut und nun funktioniert es mit den Gutscheinen schon wieder nicht, zuerst bei der Aussstellung dann beim Einlösen. Sorry aber das ist eine richtige Enttäuschung und habe ich sonst noch nie erlebt!!!

Wir haben zweimal versucht den Laden zu betreten. Das erste Mal hing ein Schild draussen, auf dem es hiess, das Personal sei in der Pause. Als wir 2h später nochmal kamen, liess uns das Personal nicht hinein, da es in 5 Minuten Pause machen würde. Ein drittes Mal werden wir es nun nicht mehr probieren…

I wanted to return a defective item that broke after one use. The sales associate, who is Brazilian, was very rude and arrogant. She refused to replace the clip and had an unpleasant attitude. She should consider finding a different job given her rudeness

I went there on 26/4/23 (20.30)staff not friendly , I said thanks but she ignored , not smile and stressed all the time

Ich war gestern bei lovisa und habe mitbekommen wie eine Mitarbeiterin von ihrer Chefin angeschrien wurde und sie erniederigt hat. Sie meinte sie sei die storemanagerin und sie nur eine mitarbeiterin. Sie war sehr arrogant. Ich war so gegen 12.15 im store ersetzten sie bitte diese Storemanagerin ganz schlecht für den ruf von lovisa.

2 x wollten wir einen Gutschein einlösen und wurden weggewiesen, wir sollen ein anderes Mal kommen (fehlendes Wissen, dann fehlendes Wlan). Die unfreundliche Verkäuferin war gehässigt & zeigte kein Verständnis für unsere Enttäuschung. Noch nie so unmotiviert & arrogant bedient worden. Schade, aber den GS werden wir bestimmt nicht einlösen. Und 1 ⭐️ ist too much

Unglaublich unprofessionelle Mitarbeiter an der Kasse. Sind laut. Schreien Beleidigungen, teilweise gegen Kunden, teilweise gegeneinander. Ist unglaublich unangenehm.