Nuklearmedicin

Am 5. August erhielt ich meine Behandlung im USB. Die medizinische Versorgung war Modern, professionell und von hoher Qualität. Der behandelnde Arzt und Pflegepersonal überzeugten durch Fachkompetenz, Freundlichkeit und Einfühlungsvermögen. Ich erlebte hier soziale und menschliche Werte in vorbildlicher Weise. Vom erst Moment an fühlte ich mich willkommen, verstanden und bestens betreut. Vielen dank an das gesamte Team für diese hervorragende Betreuung.

Doctors and nurses are doing a great job. The worst seem to be the receptions however. Various encounters: Incredibly rude, without patience and unwilling to help. Not sure if any of the staff is in the right customer facing job. They would be better suited in the warehouse or somewhere out the way.

Gib nur 3 Sterne. Ich war in der Notfallabteilung gelandet. Das Pflegepersonal und die Ärzte waren nett und zuvorkommend. Also in dem Sinn war alles tip-top. Auch alle Frauen (Mitarbeiter) haben hübsch ausgesehen, und ich konnte mich trotz meines Unfalls positiv einstellen. Dafür würde ich definitiv 5 Sterne geben. Aber wie kann man am Empfang einen Mitarbeiter anstellen, der kaum Deutsch sprechen kann. Das kann ich kaum fassen. Mein Deutsch ist ja nicht wie bei Goethe, aber wie, einfach wie kann man nach dem 5 mal nicht verstehen, was der Gegenüber dir gesagt hat. Und es geht nur um die Datenerfassung, man soll kein Muttersprachler dafür sein. Hut ab, HR-Abteilung Unispital. Also dafür gebe ich sicher 1 Stern. Also arithmetisches Mittel ist (5+1)/2= 3 Sterne.

Wir waren heute 6 Stunden in der Frauenklinik Notfall. Es war die Hölle und das mit einem Neugeborenen Baby. Keiner konnte uns helfen beziehungsweise uns richtige Informationen geben wie lange der Arzt braucht. Wir verstehen das es Samstag und Sonntag Wochenende ist, aber das es für eine ganze Station NUR ein Arzt zuständig ist, ist doch nicht gesund.

Wir waren in der Frauenklinik. 3 Stunden warten ohne Infos. In dieser Abteilung gibt es keine Toilette für Männer. Das ewige Warten ohne zu wissen wenn es soweit ist, ist echt anstrengend! Ansonsten Ärzte/ Ärztinnen gut.

Die Ärztinnen und Pflegefachkräfte sind super. Ich war schon auf diversen Abteilungen und meine Erfahrungen meist positiv, ich habe mich stets gut aufgehoben gefühlt. Seit ein paar Wochen versuche ich eine Antwort auf eine Rückfrage zu meiner Rechnung zu bekommen und habe es über mehrere Emails versucht, zwei Mal kam gar keine Rückmeldung, trotz Nachfrage und ein Mal bekam ich eine Mail mit der Info, dass die Mail an die Zuständigen weitergeleitet wurde. Und trotzdem kam keine Antwort, das ist sehr ärgerlich.

Ich kam mit starken Schmerzen, wegen denen ich im Rollstuhl sitzen musste, da ich nicht mehr gehen konnte. Ich wurde schnell aufgenommen und gut versorgt. Innerhalb weniger Tage haben sie mich wieder auf die Beine gestellt und alles getan, damit es mir besser geht. Alle waren unglaublich hilfsbereit und freundlich. ❤️ Ich war auf der 6. Etage stationär aufgenommen – vielen Dank für alles und liebe Grüße an Jerry und Stefan.