Privatspa Savon Noir

Ich hatte das Vergnügen, Privatspa.ch gleich zweimal zu besuchen, und ich kann nur Positives berichten! Der Aufenthalt war einfach fantastisch. Die Sauberkeit der Räumlichkeiten war herausragend – man fühlt sich sofort wohl und gut aufgehoben. Die Bedienung war äußerst freundlich und hilfsbereit, alles war klar verständlich, was den Aufenthalt noch angenehmer machte. Besonders hervorheben möchte ich den Whirlpool und die Sauna. Beide Bereiche sind perfekt gestaltet und laden zum Entspannen ein. Die Atmosphäre war sehr angenehm und entspannend, ideal zum Abschalten vom stressigen Alltag. Auch die Sicherheitsmaßnahmen wurden sehr ernst genommen, sodass wir uns jederzeit sicher gefühlt haben. Die Kommunikation war durchweg top – das Team war stets erreichbar und hat alle Fragen geduldig beantwortet. Insgesamt war unser Besuch bei Privatspa.ch ein rundum positives Erlebnis. Ich kann es nur empfehlen und freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!

Great place to relax. It´s still one of my favorite places in Zurich if I´d like to relax. There is really that much what you can do inside - just be there, chill, relax - which is supported by the very relaxed ambiente. Snacks and drinks are offered .

Das Savon Noir hat 13.1.2025 Konkurs angemeldet. Das Verfahren wurde am 25.2.2025 mangels aktiver eingestellt. Somit kann der gleiche Betreiber unter neuem Namen einfach seinen Betrieb fortsetzen ohne jegliche Konsequenzen zu befürchten. Die Gläubiger welche vor der „formellen" Übernahme ihre Gutscheine gekauft haben (in unserem Fall übrigens 500.-) bleiben auf der Strecke. Und können nichts mehr geltend machen. Die Firma reagiert auf keinerlei Kontaktaufnahme. Ganz schön dreist! Betrug im grossen Stil, ich kann nur jeden vor diesem Anbieter warnen!

Wer einige Stunden in ruhe entspannen will, ist hier genau richtig! Es fehlt einem an nichts und diverse kleine Details runden das Erlebnis ab. Dies war unser erster, jedoch bestimmt nicht unser letzter Besuch!

Wir waren 2x da und sehr zufrieden. So haben wir Gutscheine auf unsere Geburtstage bekommen um nochmals hin zu können im Wert von 200Fr. Als wir dann buchen wollten hiess es Gutscheine ungültig. Auf weitere Mails meinerseits wurde dann einfach nicht geantwortet. So stehen wir jetzt da 200Fr sind flöten und die Betreiber kommen einfach so davon. Deshalb würde ich dieses Spa so schön es ist definitiv nicht mehr weiter empfehlen!!

Ich bin wirklich sprachlos! Vor zwei Jahren habe ich einem guten Freund einen Gutschein über die Homepage von privatespa.ch gekauft. Jetzt wollte er den Gutschein endlich einlösen – aber leider war online nichts möglich. Also hat er sich Mitte Januar 2025 bei privatespa.ch gemeldet, um herauszufinden, warum der Gutschein nicht funktioniert. Was daraufhin passierte, war einfach nur eine Katastrophe! Zuerst wollten sie wissen, ob der Gutschein in Krypto bezahlt wurde – ernsthaft? Wir haben dann sowohl den Gutschein als auch die Kreditkartenabrechnung verschickt. Am 22. Januar 2025 haben wir das erste Mal nachgehakt, da immer noch keine Antwort kam. Kein Feedback. Also nochmal am 27. Januar – immer noch nichts! Erst am 3. Februar 2025 kam endlich eine Entschuldigung per E-Mail, dass man ein Problem mit dem Mailserver hatte. Ja, das erklärt natürlich gar nichts. Und heute, am 10. März 2025, habe ich immer noch keine Antwort erhalten! Zwei Monate sind mittlerweile vergangen, und absolut nichts hat sich getan. Ich bin wirklich enttäuscht und schäme mich mittlerweile, meinem Freund diesen Gutschein geschenkt zu haben. Der Service von privatespa.ch ist einfach inakzeptabel, und ich kann nur jedem davon abraten, dort Gutscheine zu kaufen. Kundenservice scheint dort ein Fremdwort zu sein!

Wundervoller Ort, um sich zu entspannen. Liebevoll und sehr schick eingerichtet. Vielen Dank