TRENDME

Ich bin super zufrieden mit meinen Ohrringen! Ich trage sie schon seit einiger Zeit, und sie sehen noch immer aus wie neu. Als ich beim Ausziehen einen Verschluss verloren habe, wurde mir dieser vom Team von trend.me völlig unkompliziert ersetzt. Ich werde definitiv wieder dort bestellen!

Schöner Schmuck mit guter Qualität. Leider habe ich einen Teil eines Ohrrings verloren, welcher grosszügigerweise durch ein anderes Einzelteil, welches vorhanden war, ersetzt wurde. Nicht selbstverständlich und echter Service!

Ich habe einen Ring gekauft, welcher am 1. Tag kaputt ging (was ja kein Problem darstellt). Ich habe diesen dann eingesendet und er kam sehr unschön geflickt (man sieht die Klebereste) zurück. Der Ring hat Fr. 80.- gekostet und ich habe noch Einschreibegebühren von knapp Fr. 10.- bezahlt. Leider wurde nichts zurückerstattet oder honoriert. Mir wurde lediglich gesagt, dass ich den Ring nicht mit Einschreiben hätte zurückschicken müssen. Da ich aber aus Erfahrung spreche und weiss, das Schmuck auch verloren gehen kann mit der Post, habe ich diesen Eingeschrieben gesendet. Eine Entschuldigung habe ich nur per E-Mail nach meiner Beschwerde erhalten, aber kein Entschuldigungsschreiben oder einen Gutschein oder Sonstiges war dabei. Alles in allem bin ich wahnsinnig enttäuscht, da der Schmuck am Stand auf den 1. Blick sehr gut aussah und die Verkäuferin auch sehr nett wirkte. Dass der Kundenservice im Nachgang so schlecht ist, find ich wahnsinnig enttäuschend. Dass ein Schmuckstück mal kaputt geht, ist ja kein Problem, aber dann erwarte ich einen professionellen Ersatz des Schmuckstücks und einen angemessenen Kundenservice.

Hey service it’s so great, nice people , really clean and wonderful boutique/location. If you ask them for advice or tips for a gift they are always more than ready to help you. 5/5 recommended

Nachdem ich vor ca. 3 Jahren an einem Stand Ohrringe gekauft habe, habe ich letzte Woche diesselben in einer anderen Farbe noch gekauft plus ein Armband. Schade… die Qualität ist nicht mehr die gleiche. Die Goldfassung um den Stein fällt neu wesentlich feiner aus und auch das Gold selber ist viel gelber (wirkt „billiger") wie zuvor.

Der Schmuck ist wunderschön und die Verkäufer sehr freundlich. Das Geschäft befindet sich im Zentrum von Rapperswil.

Habe am samstag in luzern für 108.- schmuck bei trend me gekauft. Als ich nach hause kam, wollte ich noch etwas nach bestellen was ich am stand gesehen habe. Im online shop sah ich dann, dass alles zur hälfte günstiger war. Als ich am montag vorbei ging am stand um zu fragen ob man noch etwas am preis machen kann, kamen sie mir nichts entgegen. Ich sage nichts wenn es am stand teurer ist, aber 50% finde ich eine absolute frechheit. Bin sehr enttäuscht und werde hier nichts mehr kaufen.