Merse IMMO SA

Metto una stella perché non posso metterne zero in quanto ci eravamo prenotati per un appartamento più di un anno fa a Reconvillier abbiamo rifatto un nuovo appuntamento ci siamo stati ma quando abbiamo chiesto se era possibile avere l’appartamento a settembre ci anno detto chi ci richiamavano poi li abbiamo richiamati e ci dissero che appartamenti non c enerano più richiamati oggi con un numero diverso ci dicono che gli appartamenti ci sono ancora oggi pomeriggio ci siamo recati direttamente a Bienne e ci dicono che non ci sono appartamenti liberi al momento morale della storia quando non volete dare gli appartamenti non prendete in giro le persone questo non è corretto altrimenti cambiate lavoro

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Mon premier avis et commentaire négatifs sur google. J'ai déjà eu affaire à 5 autres agences/propriétaires et je peux dire que cette agence est très lente quant à la communication. J'ai reçu la facture des frais de chauffage et frais accessoires 18 mois après avoir libéré l'appartement. En plus, chaque année je recevais de l'argent en retour environ 350frs par année et là après avoir fait uniquement 5 mois, ils me demandent de payer 450frs...cela correspond à une difference de 800frs sur seulement 5mois... Je leur ai écrit pour demander des explications comme ils nous donnent le droit de demander des justificatifs seulement dans les trente jours...j'ai déjà reçu la lettre en retard car ils ont envoyé à une adresse où je ne suis plus, il ne me reste plus que 3 semaines et là, toujours pas de réponse de leur part. Ils mettent 18 mois à envoyer une facture qui semble dérisoire et exigent de la payer dans les trente jours et ne daignent répondre sur le moment. En plus, lors de la remise de l'appartement lors de l'état des lieux, j'ai rendu l'appartement en meilleur état que ce qu'il ne m'avait été laissé (l'agent l'avait lui-même dit), mais pour des petites ombres sur le mur (il fallait vraiment chercher, cela a été facturé à plusieurs centaines de francs...) oui, le peintre doit être payé...je peine à croire qu'il est venu entre-temps puisque les futurs locataires enmménageaient de suite. Question, où passe cet argent encaissé à chaque fois? Car la precedente locataire avait dû aussi payé une somme.. Et rien n'avait été fait dans l'appartement depuis, de leur part. Autre chose : à plusieurs reprises nous avons manqué de chauffage. Il était coupé en plein hiver. Jamais nous n'avons eu un mot de leur ́part ou un geste. Au contraire, il s'agit de cette même année où je dois selon eux payer 450frs..alors que je leur avais adressé une lettre. Mais de qui se moque-t-on? Où est le professionnalisme là-dedans?

Service professionnel et sympathique. Merci !

Pour l'agence de neuchâtel Ils n'essaient pas d'arranger les gens qui veulent visiter un appartement C'est leurs jours et leurs horaires Si tu bosse tant pis pour toi Agence a déconseiller

Kompetenz und sehr freundlich.

Excellent.